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第385章 临危不乱

另一边,公关部门负责人,

李晓燕着手准备对外声明,既要澄清事实,又要安抚用户情绪,维护品牌形象。

“我们得正面回应,既要表达我们的立场,又要让用户感受到我们的诚意和决心。”

李晓燕在紧急会议上特意强调,陈泽这边也决定,双管齐下,

一方面通过官方渠道发布正式声明,承诺彻查并严惩幕后黑手,

另一方面,秘密安排了一次与行业巨头的闭门会议,探讨是否有可能是行业竞争导致的恶意攻击。

在这场闭门会议中,陈泽展现了他的外交手腕,

既表明了自己的立场,又不动声色地试探了各方的态度。

“各位,今把大家聚在一起,是因为我相信,一个健康的市场环境对所有人都有利。

我们面临的困境,也许明就会轮到你们。

我希望我们能携手,共同维护行业的公正与秩序。”

陈泽的话掷地有声,所有人都明白,这是一场恶战!

随着真相大白,起因原来是一起,

因内部人员泄露数据引发的外部攻击!

在掌握了确凿证据后,公司果断采取行动,

不仅成功遏制了退款潮,还通过法律途径赢得了赔偿,

更重要的是,通过这次事件,公司内部加强了数据安全与员工培训,防微杜渐。

而陈泽也借此机会,在公开场合,重申无忧传媒对用户负责到底的态度,赢得了全员的称赞!

经历这次风波后,陈泽意识到,需要再去建立一个坚固的数据防护体系。

这一次,他亲自督阵,引入国际先进的信息安全管理系统ISo ,

对所有涉及敏感数据的流程,进行重新设计和审计。

同时,组织全员参与的信息安全培训成为常态,

不仅增强员工的保密意识,还提高了他们识别和防御潜在威胁的能力。

为了尽快恢复用户信心,无忧传媒启动了“安心保障”客户关怀计划。

该计划包括:为受此次事件影响的用户无条件提供一次服务升级;

设立专门的客服热线,24时解答用户的疑问和处理遗留问题;

并推出一项“透明运营”政策,定期公布公司运营的关键指标和数据安全改进进展,让用户直观感受到公司的改变和努力。

凌枫及其技术团队,深刻反思技术防护的不足,推动了一系列技术创新!

他们开发出一套智能风险预警系统,能够实时监测交易中的异常行为,有效预防未来可能出现

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